WHRⁱⁿ Mag.^a Michaela Schmaldienst

Telefon: 057-600/2315
E-Mail: post.buergerservice(at)bgld.gv.at

Aufgaben

• Interne Vermittlungsstelle für Anfragen und Anliegen von Bürger*innen
• allgemeine Auskünfte über Verwaltungswege, Zuständigkeiten und andere Dienststellen
• Beschwerdemanagement und Konfliktmanagement allgemein samt Problemlösung
• Beantwortung von Beschwerden mündlich und schriftlich bzw. Koordination der Beantwortung gem. Art. 69 Burgenländische Landesverfassung
• Koordinierung und Beantwortung von Anfragen der Volksanwaltschaft