Bürgerservice

WHRin Mag.Michaela Schmaldienst

Telefon: 057-600/2315
E-Mail: post.buergerservice(at)bgld.gv.at

Aufgaben

  • Interne Vermittlungsstelle für Anfragen und Anliegen von Bürgerinnen
  • allgemeine Auskünfte über Verwaltungswege, Zuständigkeiten und andere Dienststellen
  • Beschwerdemanagement  und Konfliktmanagement allgemein samt Problemlösung
  • Beantwortung von Beschwerden mündlich und schriftlich bzw. Koordination der Beantwortung gem. Art. 69 Burgenländische Landesverfassung
  • Koordinierung und Beantwortung von Anfragen der Volksanwaltschaft